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 售前服务:
①免费咨询:对办公家具方面的需求及疑问,请您随时拨打7×24小时手机服务热线:18757576036,拉菲彩票_拉菲彩票网站将为您提供专业的意见和合理化建议。
②上门丈量:为了更好的设计规划,我公司会派我们的资深业务人员与设计师为您上门免费测量。
③设计出图:根据现场勘察结果,专业的设计人员将为您提供节约化、功能化、个性化的平面或立体设计图,只要知道房间的尺寸与用途及人员数量,我们就可为您做出专业的价格方案与合理利用空间的方案,专业品质时刻提现!
④核算报价:我们将根据您的预算估计配置合理系统的办公家具,同时出具详细合理的报价明细,您可根据明细单随时调整更换产品。
⑤客户确定:带客户确定好款式、尺寸与颜色得详细事宜,确定好价格,与我公司签订购销合同,并给付定制家具的定金,我公司将会安排生产。
 
售中服务:
①辉腾生产:更加客户选定好的款式尺寸颜色等,我公司将及时安排生产,在保质保量的前提下,为客户生产出优质环保的家具。
②配送安装:我们将安排专业的人员直接送货,并负责安装调试,我们将为客户提供免费的安装服务,包括屏风、隔断、各类版式家具、电脑台等。您需要提供给我们服务人员明确的送货地址以及安装需求,同时为了更好的完成商品的安装,请您务必与我们提前确认最合适的时间,帮助我们更好的为您服务。
③客户验收:我们将严格按照合同上或者我们口头承诺的货期完成交货,配送安装完毕,有当场客户验收,并签收辉腾家具送货单,以备我公司备查。
④给付余款:等客户验收合格,签收送货单之后,客户安排给付我公司余款事宜。
 
售后服务:
①保修维护:若出现产品质量问题,请及时与我们取得联系,上门维修,我们敢于承诺:所有本公司销售的家具拥有五年保修期,让您真正感受到我们一站式贴心服务。
②商品部件更换:保修期内,家具因非人为因素损坏,我们将为您免费更换零件;对于人为因素的损坏,我们为您提供商品部件更换等服务并收取一定的成本费用,费用将视具体情况按标准收取。
③跟踪回访:秉承“客户至上、用心服务”的理念,辉腾家具会不定期回访顾客,有任何问题也可及时沟通解决,如有需要可随时与我公司联系,辉腾家具将竭诚为您服务。
 

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