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1、凡我工厂定制的办公家具均享受8年保修及终身服务;(8年免费保修期外,维修服务只收取材料 配件费用)
2、工厂售后服务中心建立客户档案,专职负责客户所有咨询及投诉、定做办公家具的保养及紧急服务、 乃至产品介绍及亲善拜访等,务求全面照顾客户的需求;
3、坚持每年两次全面回访,听取客户使用意见,提高办公家具产品质量和服务;
4、如客户单位喜迁新址,需要拆装办公家具,我工厂可提供免费的上门服务,如需我工厂货车,仅收取 车辆运输费用,如客户自己有货车,我工厂可免费服务;
5、在8年保修期内若非人为因素损坏,办公家具二次维修后还不能使用的,我们将用全新原装款产品给予 更换,(如原款已停产,可选择同款更新产品);
6、老客户续单,可在交货完成后,一次性付清货款,不再需要支付预付款;
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